Política de Privacidade do 16bet

1. Informações que Coletamos

O 16bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Todas as informações são coletadas de forma transparente e com seu consentimento explícito.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se cadastra no 16bet, solicitamos informações pessoais necessárias para criar e gerenciar sua conta:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG ou CNH)
• Informações de métodos de pagamento
• Dados bancários para depósitos e saques

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante o uso da plataforma 16bet, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Histórico de apostas e transações financeiras
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

2. Como Usamos Suas Informações

O 16bet utiliza suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados à operação da plataforma e ao fornecimento de nossos serviços:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, apostas e saques
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

2.2 Comunicações

Usamos seu e-mail e telefone para enviar informações importantes sobre sua conta no 16bet, incluindo confirmações de transações, atualizações de segurança e avisos sobre mudanças em nossos termos. Com seu consentimento, também enviamos ofertas promocionais e newsletters.

2.3 Melhorias e Análises

Analisamos dados agregados e anônimos para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos, entender comportamentos de uso e otimizar a experiência do usuário no 16bet.

3. Compartilhamento de Dados

O 16bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços essenciais ao 16bet, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de verificação de identidade e plataformas de suporte ao cliente. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do 16bet, nossos usuários ou o público.

3.3 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas. Notificaremos você antes que isso ocorra e seus dados estejam sujeitos a uma política de privacidade diferente.

4. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você possui direitos específicos sobre seus dados pessoais no 16bet:

• Acesso: Você pode solicitar cópia de todos os dados que mantemos sobre você
• Correção: Pode solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas
• Exclusão: Pode solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais de retenção)
• Portabilidade: Pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Revogação de Consentimento: Pode retirar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento
• Oposição: Pode se opor ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]

5. Segurança de Dados

O 16bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação de dois fatores disponível para todas as contas
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Auditorias de segurança regulares por empresas especializadas
• Treinamento contínuo da equipe em práticas de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 16bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e personalizar sua experiência.

6.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Funcionais: Lembram suas preferências e escolhas
• Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Marketing: Usados para mostrar anúncios relevantes (requerem consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do 16bet.

7. Retenção de Dados

O 16bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o encerramento de sua conta, manteremos certos dados por até 5 anos para cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraudes.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. O 16bet garante que tais transferências atendam aos requisitos da LGPD, incluindo a implementação de salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais padrão.

9. Menores de Idade

O 16bet não permite o cadastro de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando fizermos mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como o 16bet protege suas informações.